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　　此前，一位老年客户在陌生男子陪同下办理大额转账，工作人员询问中发现老人对二人关系表述含糊不清，当即警觉并联系其直系亲属核实。得知老人本计划给女儿转账，却被陌生人以“理财月息翻倍”蛊惑，工作人员迅速识破骗局，一边巧妙稳住陌生男子，一边耐心安抚老人：“大爷，您别着急，这事儿咱们得跟家里人确认好，可不能马虎。”随后暂停业务办理并协助联系派出所反诈专线，最终将资金安全转入老人女儿账户。事后，老人女儿专程为网点赠送锦旗并再三道谢：“真是太感谢你们了！这几十万可是我父亲的养老钱，要是被骗了，我们全家都不安心，你们真是老百姓的贴心人！”